Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

Disposizioni generali

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal cliente (di seguito «il Cliente») a Reschimica srl, titolare del marchio Aqua Resin, P.IVA IT03764580480, REA FI-389260 (di seguito «Aqua Resin» o «noi»), tramite i siti aquaresin.it, aquaresin.fr, aquaresin.eu e aquaresin.es.

Usando il sito e/o inviando un ordine, il Cliente accetta i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di effettuare l'ordine.

La presenza di un prodotto sul sito in un dato momento non ne garantisce la disponibilità in ogni momento. Aqua Resin si riserva il diritto di sospendere prodotti e di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento; all'ordine del Cliente si applica la versione in vigore al momento del suo invio.

Per garantire il corretto funzionamento del servizio, il Cliente si impegna a non (i) inviare o diffondere contenuti che possano danneggiare la nostra attività, i prodotti o i servizi; (ii) usare dispositivi che limitino o interferiscano con l'uso del sito da parte di altri utenti o con la sua sicurezza; (iii) usare robot, spider, crawler o altri sistemi automatici per navigare, cercare o copiare contenuti del sito. Aqua Resin può bloccare l'accesso e chiudere l'account di chi violi queste disposizioni.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi pubblicati sono comprensivi dell'IVA vigente ed esclusi i costi di spedizione, indicati chiaramente durante l'acquisto e nella pagina Spedizioni.

Ordine e conclusione del contratto

Dopo l'invio dell'ordine il Cliente riceve un'email di conferma. Se per qualsiasi motivo non potessimo eseguire l'ordine, informeremo il Cliente al più presto e, se il pagamento è già avvenuto, lo rimborseremo con lo stesso metodo utilizzato.

Se il Cliente riceve un ordine incompleto o un prodotto sbagliato, deve segnalarlo a info@aquaresin.it: invieremo senza costi il prodotto mancante o quello corretto oppure, se il Cliente preferisce, rimborseremo il relativo importo con lo stesso metodo di pagamento. Su richiesta del Cliente il rimborso può essere sostituito da un buono di pari valore.

Spedizione

Tempi, costi e zone di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni. Se la consegna ritarda di oltre 30 giorni, il Cliente può annullare l'ordine.

Diritto di recesso e resi

Il Cliente può recedere dall'ordine entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza indicarne il motivo, comunicandolo via email a info@aquaresin.it o per posta a Reschimica srl – Aqua Resin, Via Borromini 50, 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI), Italia, anche utilizzando il modulo tipo di recesso riportato in fondo a questa pagina, e restituendo i prodotti nelle condizioni originali e con la confezione integra. Rimborseremo quanto pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, una volta ricevuti i prodotti. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout. I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da fornitori di pagamento certificati. Aqua Resin si riserva il diritto di verificare la validità del mezzo di pagamento e di rifiutare ordini in caso di irregolarità.

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa a tutela dei consumatori del paese di residenza del Cliente; per i consumatori residenti in Italia la durata è di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del consumo). In caso di difetto di conformità, Aqua Resin ripristina la conformità del prodotto mediante sostituzione senza costi per il Cliente o, se non possibile, rimborsa l'importo pagato. Per usufruire della garanzia, il Cliente deve conservare la fattura o la ricevuta d'acquisto. La garanzia legale si applica ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale).

Responsabilità

Aqua Resin non risponde degli inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (incidenti, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni o altri eventi simili) né dei danni derivanti da un uso dei prodotti non conforme alle istruzioni e alle indicazioni di sicurezza fornite. Sono fatti salvi in ogni caso i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.

Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo il Cliente può scriverci a info@aquaresin.it. Se il reclamo non trova soluzione, il consumatore può ricorrere a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) presso uno degli organismi riconosciuti ai sensi della Direttiva 2013/11/UE; in tal caso Aqua Resin indicherà l'organismo competente e se intende partecipare alla procedura. Resta salvo il diritto del consumatore di rivolgersi al giudice del proprio luogo di residenza o domicilio.

Scindibilità

Se una disposizione dei presenti Termini fosse dichiarata nulla o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Reschimica srl – Aqua Resin, Via Borromini 50, 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI), Italia – info@aquaresin.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Numero d'ordine:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Reschimica srl – Aqua Resin
Via Borromini, 50 – 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI), Italia
Telefono: +39 055 807 1454
Email: info@aquaresin.it
P.IVA: IT03764580480